Politique d'expédition

Dans la politique d'expédition, nous mettons beaucoup l'accent sur la rapidité de livraison de vos articles. Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison sélectionnée, de la disponibilité de vos articles et de l'heure à laquelle vous passez votre commande.

 

Coût d'expédition

Le coût d'expédition est calculé : pour une commande inférieure à 60 $, les frais d'expédition seront fixes à 10 $. Pour les commandes supérieures à 60 $, la livraison est gratuite. Veuillez également noter que certains frais d'importation hors des États-Unis ne sont pas couverts.

 

Délai d'expédition

 

Une fois votre commande confirmée, nous préparerons vos articles pour l'expédition. Le traitement des articles peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables. Bien que nous travaillions dur pour préparer votre commande aussi rapidement que possible, certains articles peuvent nécessiter un délai de traitement plus long en raison d'une faible disponibilité. Dans ce cas, vous serez informé par e-mail du retard.

 

Statut de la commande

 

Une fois votre commande passée, nous vous tiendrons informé de son statut par e-mail.

 

Confirmation de commande

 

Immédiatement après avoir passé votre commande, un e-mail de confirmation de commande avec un résumé de votre commande ainsi que vos coordonnées de livraison et de facturation vous sera envoyé.

 

Confirmation d'expédition

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition, vous informant que vos articles ont quitté notre entrepôt. Les détails des articles contenus dans l'envoi ainsi qu'un numéro de suivi sont inclus dans l'e-mail. Pour suivre votre colis, il vous suffit de cliquer sur le lien fourni. Veuillez noter que parfois, la société de transport met 24 heures à mettre à jour le statut de l'envoi et que votre lien de suivi peut ne pas fonctionner immédiatement. Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être divisés en différents colis expédiés à des jours différents. Vous recevrez une confirmation d'expédition distincte pour chaque envoi.

 

Les clients sont responsables des éventuels droits d'importation.

 

Veuillez noter que vous pourriez être tenu de payer des droits d'importation supplémentaires lors de l'achat de nos produits. Ces frais sont imposés par le service des douanes de votre pays ou région, et nous n'avons aucun contrôle ni prévision sur leur montant exact. Nous vous recommandons de consulter votre service local des douanes avant de faire un achat afin de comprendre les réglementations et informations sur les frais applicables. Veuillez noter que tous les droits de douane encourus sont à la charge du client. Merci de votre compréhension et de votre soutien !